星展銀行經驗談:三大戰術,加速數位轉型! | 外勞人力仲介一網通
![星展銀行經驗談:三大戰術,加速數位轉型!](https://i.imgur.com/qcCygPN.jpg)
2022年2月14日—星展銀行經驗談:三大戰術,加速數位轉型!3TacticstoAccelerateaDigitalTransformation.數位轉型·保羅.柯班PaulCobban史考特.安東尼ScottD ...
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一切變革的前提是,行為要先改變。數位轉型確實需要公司升級系統,以及確保人員擁有適當的工具,並知道如何使用它們。但這些投資若要能真正推動轉型,就必須配合切實努力去協助人們採用那項科技,並以真正不同的方式運用那項科技。否則,你把傳真改成電子郵件,再把電郵改成即時通訊軟體Slack,再將Slack換成神經傳遞訊息(有朝一日!),但過去的問題還是一直存在。一如甲骨文(Oracle)執行長莎弗拉.卡茲(Safra Catz)所說[1]:「這些轉型的真正重點不在於科技,而在於社會學。」
如何鼓勵並使得分散各處的工作群體,從新的數位科技中獲取最大效益?以下是新加坡星展銀行的個案,該公司在過去兩年間,設法過渡到更為分散與遠距的工作型態。[揭露事項:本文作者史考特任職的創見公司(Innosight),過去曾為星展銀行提供諮詢服務。另一位作者保羅目前擔任星展銀行的顧問。]本案例建議採取三項關鍵戰術,以促成順利進行數位轉型:運用科技來讓科技隱身消失,積極形塑日常行為,以及系統化地強化想要的行為改變。
1)運用科技來讓科技隱身消失保羅曾擔任新...
References 所說 (www.forbes.com)從星展銀行的數位化歷程談銀行數位轉型戰略一 | 外勞人力仲介一網通
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