論壇分眾,幫助你的口碑操作能力再升級! | 外勞人力仲介一網通
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論壇行銷平台大評比!掌握核心觀念、論壇分眾,幫助你的口碑操作能力再升級!·一、釐清口碑行銷的主要目的·二、口碑行銷主要場域——各大網路論壇特色分析.
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口碑行銷有許多形式,保括網紅行銷、社群行銷、影音行銷、論壇行銷等等。在 Facebook 為首掀起社群媒體旋風的千禧年前,網路論壇算是最主要的口碑交流場域,由於出現得早,已累積大批黏著性高的使用者,樹立現今論壇「網路風向球」的權威性。 在先前 口碑行銷怎麼避免酸民攻擊?操作口碑的眉角其實很多![1] 這篇文章當中,你可能已經對口碑行銷概論性的基本觀念、常見迷思、促進成長的方法獲得初步的了解,而本篇文章會焦距在口碑行銷場域之一的「論壇」進行更進一步的討論與分析,協助你了解在不同論壇中操作口碑行銷的技巧與注意事項!
一、釐清口碑行銷的主要目的很多人想到從事口碑行銷的目的,都會想「提升品牌知名度」。但除此之外,還有更重要的兩大目的:
建立品牌價值、信任度
如果你的品牌並非心佔率特高的知名大牌,口碑行銷便是你建立品牌知名度、記憶點很好的方式。但許多品牌從事口碑行銷時,經常尚未建立消費者對品牌的認知與概念,便急於推銷產品給消費者,其實很容易讓消費者覺得業配感太重而感到反感。品牌如果不證明自身對消費者的價值,又要如何說服消費者購買呢?當然,更不用期待消費者給予好評、幫忙宣傳、提高知名度了。這是許多品牌從事口碑行銷的一大盲點。
此外,許多品牌從事口碑行銷都一心想做出「爆文」,用了許多花招包裝產品,但可能不比寫一篇實用、精要的產品文對於鄉民來說有價值,因為很多鄉民想得到的只是實用、能夠滿足其需求的資訊,或可能想於消費前透過搜尋其他人的口碑文章,確認品牌的可信度罷了。因此小編認為「創造對消費者來說的品牌價值、信任度」可以說是口碑行銷最基本、核心的目的。
了解消費者需求、掌握市場脈絡
其實口碑行銷除提高知名度以外,某種程度來說,也是品牌直接與消費者進行互動、了解其需求很好的工具。尤其對於想要試水溫、了解大眾對新產品需求的品牌來說,品牌可以透過在...
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