口碑行銷是什麼?除了PTTDcard等論壇,Facebook與Line社 ... | 外勞人力仲介一網通
![口碑行銷是什麼?除了PTTDcard等論壇,Facebook與Line社 ...](https://i.imgur.com/qcCygPN.jpg)
2021年9月27日—口碑行銷(WordOfMouth)的操作平台因應行銷渠道越來越多元的趨勢遍地開花,除了PTT、Dcard、Mobile01等大眾論壇外,斐品團隊發現,口碑行銷與網紅 ...
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延伸閱讀▶ 行銷漏斗(Marketing Funnel)的階層策略,你做對了嗎?[1]
而口碑行銷(word of mouth)的操作平台更是遍地開花,過往網路渠道集中在PTT、Dcard、Mobile01等大眾多數會使用的論壇為主,主要強調的是較廣泛受眾的高曝光與高迴響,透過創造話題等引發網友自然討論,提升品牌熱度。 而在近期斐品團隊則發現,在口碑行銷的操作上,與網紅操作一樣越來越走分眾的形式,客戶們越來越以實際轉換,也就是是否能成功影響消費者購買產品的方式來思考,以結果化的取向來做操作,讓每一分錢能更花在刀口上,因此Facebook社團與Line社群便成為口碑行銷平台新寵,原因是這兩個平台更加分眾、網友於平台上討論的主題也更細緻,一般來說只要有與社團討論主軸有對接到,討論效果都很不錯,有的甚至在互動數與熱度上都能贏過網紅!延伸閱讀▶ 你知道到底是哪些人在買你的產品嗎?論TA分層的重要性[2]
這篇文章礙於篇幅,我們將以Facebook社團來做舉例,透過斐品團隊豐富的操作經歷,分享執行3大步驟,提供給品牌主與行銷人員們參考,也歡迎彼此一起討論!
一、產品行銷的角度很重要,先思考如何將產品更與消費者生活做結合! 除了一些比較專業、專門的Facebook社團,例如3C產品討論區這種,其實依照我們經驗來說,比較常做的還是與消費者生活更加相關的社團,更容易讓消費者覺得產品與自己有關,能夠更吸睛、互動數上也更能有所提升。 因此第一步可以先思考,產品可以怎麼切角,透過更有趣、更生活的方式來切 ——例如一樣是3C產品,如果是屬於較為美型、設計感的...
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