HR的工作是什麼?人資必備的6大職能 | 外勞人力仲介一網通
人資一定要相關科系畢業?沒經驗的人有機會嗎?—若並非相關科系畢業但想從事人資相關工作,建議可以透過學習課程(如中華人事主管協會)、加入人資相關社團、 ...
許多企業家接受訪問時都會提及:「員工是公司最重要的核心資產」,而為企業挑選優良、合適的員工,如此的重責大任是誰負責?一般大多會認為是公司中的人事、人資抑或是其高層主管,但所謂人資的主要工作定義為何呢?人事及人資又有何區別?
據薪資公秤[1]定義人資工作為:執行企業或組織內部的人力資源工作,包括招募甄選、訓練發展、薪酬福利、員工關係、績效評估。
人資通常被視為雇主與員工之間溝通的橋樑,其工作內容廣泛且須具備許多專業知識和溝通能力,由於經常需要處理勞資雙方的糾紛,與其說是橋梁,以夾心餅乾稱之更為恰當,必須具備一定程度的熱情和強大的心理。
人資?人事?傻傻分不清楚?
我們常說的HR主要可分為兩類:人力資源管理及人事管理,人資與人事最大的區別在於專業能力和主導事務的權利有所不同,但都是屬於HR的領域,而相較於傳統處理薪資、行政事務的人事,人資需要更進一步協助主導企業文化、打造企業形象。
人事管理所有與人力相關的行政事務處理,例如:出勤、勞健保與團保、人事歸檔、薪資發放、勞動法令等等,需要具有強大的執行力及清晰的頭腦,但不需提出公司發展建議或是參與決策,只需協助公司在不觸犯法令的情況下能正常營運。
人力資源管理企業組成的結構包含產品開發、銷售、行銷乃至財務管理缺一不可,而人資在這之中扮演的是負責統合及規劃,不僅止於基本的人事管理庶務,人資是為老闆擬訂企業人力政策、協助公司人才發展、提升企業形象的靈魂角色,運用選、育、用、留的技巧,帶領公司往更好的方向成長。
資深人資專家曹新南表示:「早期傳統企業在一開始都將HR定義在人事管理的行政工作,主要執掌員工薪資及保險領域,但隨著時代的演變,企業逐漸重視對於員工的培訓與發展,進而出現了更專業的人資角色;但在部分企業中,雖然將HR稱為人資,卻沒有實際的教育訓練制度及規劃,最後同樣淪為處理人事的行政庶務。」
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