酒店管理信息系統教程- | 外勞人力仲介一網通
第一篇運營操作篇緒言第一章OPERAPMS基礎第一節OPERA系統簡介第二節OPERAPMS界面一覽第三節雜項模塊(Miscelleneous)的基本功能第二章檔案(Profiles)
第二版序言 前言第一篇 運營操作篇 緒言 第一章 OPERA PMS基礎 第一節 OPERA系統簡介 第二節 OPERA PMS界面一覽 第三節雜項模塊(Miscelleneous)的基本功能 第二章 檔案(Profiles) 第一節 檔案簡介(Profiles) 第二節 個人檔案(Individual Profiles) 第三節 公司檔案和旅行社檔案(Company and Agent Profiles) 第三章 預訂(Reservations)模塊 第一節 預訂的基本步驟 第二節 預訂模塊的基本功能 第三節 團隊(Blocks) 第四章 前台(Front Desk)模塊 第一節 辦理入住登記的基本步驟 第二節 前台模塊的主要功能 第五章 收銀(Cashiering)模塊和夜審(End Of Day)模塊 第一節 結賬的基本手續 第二節 收銀模塊的知識點 第三節 夜審管理模塊的基本功能 第六章 客房管理(Rooms Managemnt)模塊和應收賬款(AR)模塊 第一節 客房管理模塊的基本功能 第二節 客房部經常使用的快捷鍵及報表 第三節 應收賬款模塊的基本功能
第二篇 初始化設置篇 第七章酒店預訂模塊配置(Hotel Reservation Configuration) 第一節預訂模塊代碼(Reservation Codes)配置 第二節客房分類(Room Classifications)配置 第三節客房床的類型(Bed Types)配置 第四節銷售津貼(Sale Allowance)配置 第五節商務團隊的(Business Blocks)配置 第六節樓層圖(Floor Plans )配置 第七節存貨清單配置(Item Inventory Setup)配置 第八章 酒店客人檔案(Profiles)配置 第一節 客人偏好傾向(Preferences)配置 第二節 客人的地理區域數據庫(Geographical Data )配...
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