同理心,超級業務必備6特質!文末的銷售禁忌提問你犯了幾個? | 外勞人力仲介一網通
![同理心,超級業務必備6特質!文末的銷售禁忌提問你犯了幾個?](https://i.imgur.com/qcCygPN.jpg)
2021年6月4日—一件銷售案的成功,50%取決於業務員態度的積極與否,其次才是言辭和書面溝通技巧,也就是說,只要你擁有主動積極的熱情,就等於成功了一半。
![同理心,超級業務必備6特質!文末的銷售禁忌提問你犯了幾個?](https://i.imgur.com/qcCygPN.jpg)
一件銷售案的成功,50% 取決於業務員態度的積極與否,其次才是言辭和書面溝通技巧,也就是說,只要你擁有主動積極的熱情,就等於成功了一半。
也因此,不論個性多麼害羞內向、商品多麼平庸難賣、客戶的脾氣有多麼難以操控,主動積極的業務員都不會選擇受制於人,他們會主動出擊,透過改變自己、控制情緒和不同的解決途徑,不斷尋找其他的可能性,改變現實、也改變成功的機率。
要徹底消除內心的悲觀情緒、消極心態並不容易,但是真心喜歡產品、希望和更多人分享的那份熱情,可以為你撐腰。
同理心是社交的雷達,不僅代表「察覺他人的情緒」,還必須「了解他人情緒背後的原因」,甚至「對他人未說出的情緒做反應」。
具備同理心的超級業務員,會將私人情緒擺在一旁、聚焦在顧客身上,好讓自己凝神觀察、聆聽對方的想法與需求,進而主動表示關心,並且發現顧客心中所想、所需要的一切,再以適當的產品或服務,滿足他的需求。
將同理心發揮到最高境界的業務員,甚至會勸退客戶取消不合適的交易、違背企業當下的利益考量、為客戶做出最好的選擇。
面對客戶的過程中,蠢事難免會發生,關鍵就在於你是否擁有能將負面經驗轉為正面情緒的「回復力」。
當挫折發生時,多數人會因恐懼、憤怒和困惑等情緒,失去行動力;但少數人的心態,卻能迅速從「尋找出錯原因」,轉化到「擬定因應之道」,他們不往後追悔,只往前看。這正是超級業務員與普通業務員的最大差異:後者駕馭情緒,前者只能被情緒駕馭。
而要讓心情止跌回升,行動,是最好的強心劑。只要有足夠的決心與行動,老天都會給你反敗為勝的機會。
「拖延」是業務員的頭號敵人。成為超級業務員的眾多挑戰中,最難做到的就是持續進行每日例行性的工作堅持。
職場心理諮詢專家茱蒂斯‧西爾斯(Judith Si...
超級業務不願意公開的成功銷售秘訣? | 外勞人力仲介一網通
超級業務不想讓你知道的秘密! | 外勞人力仲介一網通
沒有天生的銷售高手!當客戶說「不要」,超業是怎麼想的? | 外勞人力仲介一網通
同理心,超級業務必備6特質!文末的銷售禁忌提問你犯了幾個? | 外勞人力仲介一網通
如何成為超級業務員,必學七個銷售基本功,讓客戶不再拒絕你。 | 外勞人力仲介一網通
《超級業務大全》:請先追求「母數」的拓展,這就是成功業務 ... | 外勞人力仲介一網通
成為頂尖業務的10大職能、7大溝通技巧、3大秘技 | 外勞人力仲介一網通
銷售大師:做好這6件事,你也能成為超級業務員! | 外勞人力仲介一網通
![](https://i.imgur.com/qcCygPN.jpg)
【新竹縣】外勞仲介推薦 - 豪欣國際有限公司 ( 104 年評價)
新竹縣有推薦的外勞仲介公司嗎?位於竹北市文和街68號1樓的「豪欣國際有限公司」,下面幫大家整理關於這家仲介公司的評價...
![](https://i.imgur.com/qcCygPN.jpg)
【新竹縣】外勞仲介推薦 - 豪欣國際有限公司 ( 106 年評價)
新竹縣有推薦的外勞仲介公司嗎?位於竹北市文和街68號1樓的「豪欣國際有限公司」,下面幫大家整理關於這家仲介公司的評價...
![](https://i.imgur.com/qcCygPN.jpg)
【新竹縣】外勞仲介推薦 - 豪欣國際有限公司 ( 107 年評價)
新竹縣有推薦的外勞仲介公司嗎?位於竹北市文和街68號1樓的「豪欣國際有限公司」,下面幫大家整理關於這家仲介公司的評價...
![](https://i.imgur.com/qcCygPN.jpg)
【新竹縣】外勞仲介推薦 - 豪欣國際有限公司 ( 105 年評價)
新竹縣有推薦的外勞仲介公司嗎?位於竹北市文和街68號1樓的「豪欣國際有限公司」,下面幫大家整理關於這家仲介公司的評價...
![](https://i.imgur.com/qcCygPN.jpg)
【新竹縣】外勞仲介推薦 - 豪欣國際有限公司 ( 108 年評價)
新竹縣有推薦的外勞仲介公司嗎?位於竹北市文和街68號1樓的「豪欣國際有限公司」,下面幫大家整理關於這家仲介公司的評價...
![](https://i.imgur.com/qcCygPN.jpg)
【臺北市】外勞仲介推薦 - 協力開發有限公司 ( 105 年評價)
臺北市有推薦的外勞仲介公司嗎?位於萬華區昆明街111號12樓之7的「協力開發有限公司」,下面幫大家整理關於這家仲介公...