你真的知道人力資源管理在做什麼嗎?想當HR不能錯過 | 外勞人力仲介一網通
![你真的知道人力資源管理在做什麼嗎?想當HR不能錯過](https://i.imgur.com/qcCygPN.jpg)
2021年9月24日—HR常見具備的人格特質·敏銳的洞察力·開放的思維模式/心態·溝通能力·不八卦.
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人力資源管理,早已不是以前所謂的人事行政總務一手統包,尤其在少子化的今天,人力資源管理對企業更顯得重要。本篇將簡明的講解人力資源從早期到現今的定位轉變、人力資源工作常見的人格特質,以及人力資源的五大功能,帶您快速一窺人資領域。
人力資源管理是什麼?
HR部門在企業中的定位是什麼,我們可以大致標記出三個時期,在這三個時間點上,HR部門的職責與定位都有明顯的差異。
早期:
HR部門並未得到大眾包括企業CEO們的重視,往往只是被視為一個處理一般人事文書行政工作的「人事部門」;
中期:
HR部門開始涉獵包括招募選才和薪酬規劃後,逐漸提升了HR部門在企業裡的重要性,配合其他部門主管的需求,為其尋找理想的人才,跳脫行政總務的範疇,開始被視為人力資源「管理」部門。雖然有明顯的提升,但此時也僅僅只是一個管理者的角色定位。
現今:
大部分世界一流的大企業已經把HR的部門提高至戰略夥伴的部門地位,與研發、生產、銷售等部門並駕齊驅。很大一部分得歸功於美國人力資源管理領域大師Dave Ulrich所提出,HR部門能夠為企業創造的價值與其實際重要性的新概念,把HR部門的績效與企業最重視的盈利直接連結在一起,讓許多的企業CEO開始對此進行反思。美國著名的跨國科技及諮詢公司IBM基於此概念所進行的成功轉型案例更是大大的加速了這個發展。簡而言之,就是創造一個氣氛良好的工作環境,加深員工與員工、員工與企業之間的羈絆,進而提高員工的投入程度,最後使員工發自內心認同企業並且願意為之貢獻全部的能力,企業業績與盈利隨之得到提升。
但由於這個過程抽象且難以被量化,按Dave Ulrich的說法:「HR不應該關注自己做了什麼,而應該關注產出是什麼。」亦即最後所得的商業結果。
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