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(六)評鑑成績係表示該人力仲介公司於4項評鑑指標之表現,並非整體性資料;雇主可就各人力仲介公司4項評鑑指標表現,再進一步查詢其細項成績,並參考各公司懲處紀錄等相關 ...
1.評鑑年度有辦理藍領外國人聘僱許可之人力仲介公司評鑑指標之內容如下 (詳如評鑑要點第3點自我評鑑表(附表一)[1]): 附表一 四項評鑑指標 (1)品質管理 (滿分為23分) 人力仲介公司契約簽訂及保存、資料建檔及管制、員工管理、雙語服務等管理事項之表現。 (2)違規處分 (滿分為10分) 人力仲介公司於109年1月1日至109年12月31日裁罰處分(違反就業服務法相關規定,每違反1次扣5至10分,以30分為扣分上限,若無扣分者始得加10分)。 (3)顧客服務 (滿分為55分) 人力仲介公司提供雇主及外勞之服務週期及項目、申訴及異常事件處理及滿意度調查等事項之表現。 (4)其他事項 (滿分為12分) 人力仲介公司對於停業處分及申報暫停營業、機場服務配合度、就業服務專業人員比例、仲介機構鼓勵行蹤不明外勞投案等事項之表現。 2 .當年度未辦理從事仲介就業服務法第46條第1項第8款至第10款規定工作之外國人聘僱許可(初次、重招、遞補、承接)申請案之人力仲介公司,評鑑指標內容如下 (詳如評鑑要點第3點自我評鑑表(附表二)[2]): 附表二 四項評鑑指標 (1)品質管理 (滿分為42分) ...選擇優質仲介不煩惱,勞動部最新仲介評鑑結果供參考 | 外勞人力仲介一網通
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